Ochrana osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú vyhotovené v dvoch jazykoch. Slovenská verzia je uvedená pod týmto textom a česká verzia sa nachádza nižšie pod slovenským textom.

Nižšie nájdete zásady spracovania osobných údajov, ktoré nám ako správcovi poskytnete, ak navštívite naše webové stránky dostupné na internetovej adrese www.michaelaruzickova.sk, ďalej ak ste našimi zákazníkmi alebo záujemcami o naše produkty či služby.

Osobné údaje spracovávame v súlade s platnými a účinnými právnymi predpismi, najmä v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 — všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a v súlade so zákonom č. 110/2019 Zb., o spracovaní osobných údajov.

Účelom tohto dokumentu je oboznámiť Vás s tým, ako bude s Vašimi osobnými údajmi nakladané a informovať Vás o Vašich právach.

Zásady spracovania osobných údajov

OBSAH:

I. Správca osobných údajov – naše identifikačné a kontaktné údaje

II. Zdroj osobných údajov – odkiaľ získame k Vašim osobným údajom prístup

III. Kategórie osobných údajov a požiadavka na ich poskytnutie – ktoré osobné údaje o Vás spracovávame, či máte povinnosť nám ich poskytnúť a aký je dôsledok ich neposkytnutie

IV. Účely a doba spracovania – na aké účely a po akú dobu Vaše osobné údaje spracovávame a čo nás k tomu oprávňuje

V. Automatizované rozhodovanie a profilovanie – či z našej strany dochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu alebo k profilovaniu

VI. Cookies – ktoré cookies používame

VII. Príjemcovia osobných údajov – komu Vaše osobné údaje sprístupňujeme

VIII. Predávanie osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie – či Vaše osobné údaje budú predané do krajiny mimo Európskej únie

IX. Zabezpečenie osobných údajov – ktoré technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov sme prijali

X. Vaše práva – aké máte práva vo vzťahu k spracovaniu osobných údajov

XI. Záverečné ustanovenia – účinnosť tohto dokumentu a možnosť jeho zmeny.

I. SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Správcom osobných údajov je:

Michaela Růžičková
Zapísaná v živnostenskom registri – Mestský úrad v Prahe
IČO: 09029052
Sídlo: Bramboříková 2995/2, 106 00, Praha 10 — Záběhlice
Prevádzka: Bramboříková 2995/2, 106 00, Praha 10 — Záběhlice
Telefónne číslo: 725 927 771
E‑mail: miska@michaelaruzickova.sk

II. ZDROJ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracovávame osobné údaje, ktoré získame priamo od Vás. Vaše osobné údaje získavame tým, že navštívite naše webové stránky, že na našich webových stránkach vyplníte a odošlete niektorý z formulárov alebo iným spôsobom (napr. tým, že nám ich poskytnete e‑mailom, telefonicky, počas videohovoru, prostredníctvom sociálnych sietí alebo pri osobnom stretnutí).

III. KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV A POŽIADAVKA NA ICH POSKYTNUTIE

1. V nevyhnutnom rozsahu o Vás spracovávame najmä nasledujúce bežné osobné údaje, ak nám ich sprístupníte: meno a priezvisko, IČO, DIČ, adresa bydliska, adresa sídla, platobné údaje, telefónne číslo, e‑mailová adresa, identifikátor inej formy komunikácie na diaľku, IP adresa, informácie o Vami objednaných produktoch či službách a ďalšie informácie, ktoré nám počas našej komunikácie či spolupráce poskytnete (údaje týkajúce sa Vášho rodinného stavu, osobných a majetkových pomerov a pod.) Na účely správneho zostavenia horoskopu a poskytovania astrologických služieb podnikateľka spracováva osobné údaje klientov, ktoré zahŕňajú celé dátum narodenia, presný čas a miesto narodenia. Tieto údaje sú nevyhnutné pre zostavenie astrologického horoskopu, čínskeho horoskopu, výpočet čínskeho znamenia a poskytovanie služieb v oblasti Feng shui.

2. Ak nám umožníte zverejniť Vašu referenciu a prípadne nám tiež poskytnete svoju fotografiu či videozáznam, spracovávame o Vás tiež osobné údaje uvedené v referencii a príslušnú fotografiu či videozáznam. Ak využijete možnosť prihlásenia, diskusie, hodnotenia alebo zdieľania prostredníctvom sociálnych sietí (Facebook, Instagram, YouTube, prípadne ďalšie), spracovávame o Vás tiež informácie uvedené vo Vašom príspevku či komentári a verejné informácie na Vašom profile v príslušnej sociálnej sieti (najmä meno a priezvisko, fotografia, veková kategória a ďalšie verejné informácie podľa Vášho nastavenia). S Vaším súhlasom potom spracovávame tiež Vaše osobné údaje spočívajúce v marketingových a analytických cookies a informácie o Vašich záujmoch a preferenciách. A ak sa zúčastníte niektorej z nami organizovaných akcií naživo, môžeme o Vás spracovávať tiež osobné údaje zachytené na fotografiách či videozáznamoch z tejto akcie.

3. Poskytnutie kategórie bežných osobných údajov uvedených v odseku 1 tohto článku je nevyhnutné pre vzájomnú komunikáciu alebo pre uzavretie a splnenie zmluvy; v prípade ich neposkytnutia teda nebude možné vzájomne komunikovať alebo uzavrieť a splniť zmluvu. V prípadoch, keď spracovanie osobných údajov je založené na Vašom súhlase, závisí iba na Vašom rozhodnutí, či nám svoje osobné údaje poskytnete alebo nie.

4. Zvláštne kategórie osobných údajov (citlivé údaje) o Vás spracovávame iba vtedy, ak nám tieto údaje počas našej spolupráce dobrovoľne oznámite a len s Vaším výslovným súhlasom. Ide o osobné údaje, ktoré vypovedajú o rasovom alebo etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom vyznaní či filozofickom presvedčení, členstve v odboroch, zdravotnom stave, sexuálnom živote alebo sexuálnej orientácii.

IV. ÚČELY A DOBA SPRACOVANIA

A. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY UZAVRETIA A SPLNENIA ZMLUVY

1. Vaše osobné údaje spracovávame na účely uzavretia zmluvy a splnenia medzi nami uzavretej zmluvy (vzájomná komunikácia pred aj po uzavretí zmluvy, dodanie objednaného produktu alebo služby, uskutočnenie platby). Na tento účel spracovávame Vaše bežné osobné údaje uvedené v čl. III ods. 1 vyššie a s Vaším výslovným súhlasom aj zvláštne kategórie osobných údajov (citlivé údaje) uvedené v čl. III ods. 4 vyššie.

2. Právnym titulom (oprávnením) na spracovanie osobných údajov je splnenie zmluvy uzavretej medzi nami a vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

3. Na tento účel Vaše osobné údaje spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami a po jeho skončení potom niektoré Vaše osobné údaje ďalej spracovávame na iné účely (pozri písmená B až F nižšie).

B. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY SPLNENIA PRÁVNYCH POVINNOSTÍ

1. Osobné údaje spracovávame ďalej na účely splnenia právnych povinností, ktoré sa na nás vzťahujú (napr. zákonné povinnosti v oblasti daní). Na tento účel spracovávame tieto Vaše osobné údaje: meno a priezvisko, IČO, DIČ, adresa bydliska, adresa sídla, platobné údaje a informácie o Vami objednaných produktoch či službách.

2. Právnym titulom (oprávnením) na spracovanie osobných údajov je teda splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje.

3. Na tento účel Vaše osobné údaje spracovávame po dobu stanovenú všeobecne záväznými právnymi predpismi.

C. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU

1. Vaše osobné údaje spracovávame tiež na účely priameho marketingu (zasielanie obchodných oznámení, newsletterov a pod.). Na tento účel spracovávame tieto Vaše osobné údaje: meno a priezvisko, adresa bydliska, adresa sídla, telefónne číslo, e‑mailová adresa a informácie o Vami objednaných produktoch či službách.

2. Ak ste naším zákazníkom, je právnym titulom (oprávnením) na takéto spracovanie osobných údajov náš oprávnený záujem. Vzhľadom na Váš predchádzajúci nákup nášho produktu alebo služby totiž predpokladáme, že Vás naše novinky a informácie o našich obdobných produktoch či službách zaujímajú.

3. Zasielanie obchodných oznámení môžete kedykoľvek jednoducho ukončiť kliknutím na príslušný odkaz, ktorý nájdete v každom zaslanom e‑maile, alebo oznámením tejto skutočnosti na našu e‑mailovú adresu uvedenú vyššie. Inak na tento účel budeme Vaše osobné údaje spracovávať po dobu 3 rokov od Vašej poslednej objednávky našich produktov či služieb.

D. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY VEREJNEJ PREZENTÁCIE

1. Z hromadných akcií naživo, ktoré organizujeme, bývajú vyhotovované fotografie a videozáznamy na účely našej propagácie a prezentácie našich produktov a služieb na webových stránkach a sociálnych sieťach, prípadne v iných propagačných materiáloch. Na tento účel teda spracovávame Vaše osobné údaje zachytené na fotografiách a videozáznamoch z danej akcie.

2. V prípade, že fotografie či videozáznam zachytávajú celkovú atmosféru danej akcie (teda nie Vašu osobu v detaile), je právnym titulom (oprávnením) na takéto spracovanie osobných údajov náš oprávnený záujem. Ak sa však na fotografiách a vo videách objaviť nechcete, môžete nám túto skutočnosť pred začiatkom alebo počas danej akcie oznámiť a v takom prípade Vás nebudeme fotografovať a natáčať.

3. Na tento účel Vaše osobné údaje spracovávame po dobu zverejnenia fotografií a videozáznamov z danej akcie na webových stránkach, sociálnych sieťach alebo v iných propagačných materiáloch.

E. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY OCHRANY PRÁV A UPLATNENIA NÁROKOV

1. Osobné údaje spracovávame aj na účely ochrany našich práv a uplatnenia právnych nárokov (najmä z uzavretých zmlúv alebo spôsobenej škody). Na tento účel spracovávame Vaše osobné údaje z uzavretých zmlúv a našej vzájomnej komunikácie.

2. Právnym titulom (oprávnením) na spracovanie osobných údajov je náš oprávnený záujem.

3. Na tento účel Vaše osobné údaje spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a nasledujúcich 4 rokov po jeho ukončení, alebo po dobu 4 rokov od nášho posledného kontaktu, ak k uzavretiu zmluvy nedošlo, a v prípade vzniku sporu tiež po celú dobu trvania sporu až do jeho právoplatného ukončenia a uspokojenia všetkých nárokov.

F. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ZÁKLADE VÁŠHO SÚHLASU

1. Na základe Vášho súhlasu budeme Vaše osobné údaje spracovávať na nasledujúce účely:

1. zasielanie newsletterov, informácií o novinkách, našich produktoch a službách a iných obchodných oznámení, ak nie ste naším zákazníkom;
2. zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa tretích osôb;
3. analýza Vašich preferencií a záujmov, zlepšovanie našich webových stránok a zacielenie reklamy;
4. zverejnenie Vašej referencie na našich webových stránkach, sociálnych sieťach či v iných propagačných materiáloch;
5. zverejnenie detailného zachytenia Vašej osoby na fotografii či videozázname z akcie naživo na našich webových stránkach, sociálnych sieťach či v iných propagačných materiáloch;
6. diskusia, hodnotenie alebo zdieľanie informácií prostredníctvom sociálnych sietí.

2. Súhlas nám môžete udeliť napr. prostredníctvom vyplnenia a odoslania niektorého formulára na našich webových stránkach, prostredníctvom vyskakovacieho okna na našich webových stránkach, počas individuálnej komunikácie (napr. e‑mailom), v listinnej podobe, vložením príspevku, komentára alebo reakcie na príspevok či komentár v sociálnej sieti, prípadne iným spôsobom. Pred udelením súhlasu Vás budeme informovať, ktoré osobné údaje budeme na základe Vášho súhlasu spracovávať a na aký konkrétny účel spracovania sa bude Váš súhlas vzťahovať.

3. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na príslušný odkaz, ktorý nájdete v každom zaslanom e‑maile, alebo tým, že nám odvolanie súhlasu oznámite na našu vyššie uvedenú e‑mailovú adresu, a v prípade cookies tým, že vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty umiestnenej na našich webových stránkach zakážete ukladanie týchto cookies. Ak však Vaše osobné údaje spracovávame aj na základe iných právnych titulov uvedených pod písmenami A až E vyššie, budeme ich na základe tohto príslušného titulu spracovávať aj po odvolaní Vášho súhlasu.

V. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE

1. Z našej strany dochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR. https://www.privacy-regulation.eu/sk/22.htm

2. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete (najmä e‑mailová adresa a telefónne číslo), môžeme na základe Vášho súhlasu profilovať na účely analýzy Vašich preferencií a záujmov a zacielenia reklamy.

VI. COOKIES

1. Pri používaní webových stránok používame cookies a ďalšie súvisiace technológie. Cookies sú obsahovo malé súbory, ktoré slúžia na ukladanie a prijímanie identifikátorov a ďalších informácií o zariadeniach, z ktorých pristupujete na naše webové stránky.

2. Používame technické a funkčné súbory cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Technické a funkčné súbory cookies zabezpečujú správnu funkciu našich webových stránok a uľahčujú ich návštevu. Tieto cookies môžu byť umiestnené bez Vášho súhlasu. Analytické cookies používame na analýzu dát na účely zlepšovania našich produktov a služieb. Marketingové cookies sú používané na sledovanie preferencií používateľov webových stránok na účely zacielenia reklamy. Analytické a marketingové cookies využívame v spolupráci s nástrojmi tretích osôb len na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu.

3. Využitie cookies môžete v nastaveniach svojho internetového prehliadača odmietnuť alebo si môžete nastaviť používanie len niektorých cookies.

4. Viac informácií o jednotlivých cookies, ktoré používame, nájdete na našich webových stránkach.

VII. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ak Vaše osobné údaje zdieľame s inou osobou, dbáme na to, aby bola zabezpečená ich ochrana.

Vzhľadom na to, že všetky činnosti v rámci svojho podnikania nedokážeme zabezpečiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie tretích osôb, ktoré tak získajú prístup k Vašim osobným údajom. S týmito osobami máme uzavreté príslušné zmluvy podľa GDPR.

Konkrétne ide o nasledujúcich príjemcov osobných údajov:

a) webhosting a doména: WordPress Divi
b) e‑mailing: MailerLite
c) fakturačný systém: FAPI
d) rezervačný systém: Calendly
e) sociálne siete: Facebook a Instagram (Meta Platforms) / YouTube (Google)
f) virtuálna asistentka
g) účtovnícka firma
h) cloudové úložisko

i) platebná brána: Comgate

4. S Vaším súhlasom môžu byť Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete (najmä e‑mailová adresa, telefónne číslo, cookies), zdieľané s tretími osobami (okrem iného Google) na účely analýzy Vašich preferencií a záujmov a zacielenia reklamy.

5. K Vašim osobným údajom majú prístup aj ďalší používatelia sociálnych sietí, kam vkladáte príspevky, komentáre či reakcie, a ďalej ostatní klienti, ktorí si zakúpili ten istý produkt či službu ako Vy (napr. v prípade skupinového volania v rámci online kurzu je Vaše meno, prípadne prezývka, a pri zapnutej kamere aj Váš obraz viditeľný pre všetkých účastníkov tohto volania). Využitím týchto možností vyjadrujete s týmto zdieľaním svojich osobných údajov súhlas.

6. Vaše osobné údaje budú sprístupnené aj príslušným správnym orgánom alebo súdom, prípadne právnym zástupcom, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť alebo ochránili svoje práva a oprávnené záujmy.

7. Ak by v budúcnosti došlo k využívaniu ďalších aplikácií alebo služieb iných osôb, budeme pri ich výbere dbať na to, aby bol zachovaný náš štandard zabezpečenia a spracovania osobných údajov.

VIII. PREDÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETEJ KRAJINY ALEBO MEDZINÁRODNEJ ORGANIZÁCII

Keďže využívame niektorých zahraničných spracovateľov, môžu byť Vaše osobné údaje predávané do tretích krajín, a to do Spojených štátov amerických. Dňa 10. 7. 2023 prijala Európska komisia rozhodnutie o primeranej úrovni ochrany osobných údajov v zmysle čl. 45 ods. 3 GDPR. Podľa tohto rozhodnutia Spojené štáty americké zabezpečujú primeranú úroveň ochrany osobným údajom prenášaným z Európskej únie organizáciám v Spojených štátoch amerických, ktoré sú zapísané na príslušnom zozname, tzv. Data Privacy Framework List. Naši spracovatelia, spoločnosti Meta Platforms a Google, sú na tomto zozname zapísaní, čím je zabezpečená primeraná úroveň ochrany Vašich osobných údajov.

IX. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Ako správca sme prijali všetky technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov, aby nemohlo dôjsť k náhodnému alebo protiprávnemu prístupu k Vašim osobným údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, k ich neoprávnenému spracovaniu či k ich inému zneužitiu. Prijaté technické a organizačné opatrenia zodpovedajú miere rizika pre práva a slobody fyzických osôb, povahe, rozsahu a účelom spracovania osobných údajov.

2. Na zabezpečenie Vašich osobných údajov sme prijali najmä nasledujúce technické a organizačné opatrenia:

a) ochrana prístupu k výpočtovej technike, na ktorej sú spracovávané osobné údaje, individuálnymi silnými heslami a ochrana týchto hesiel pred vyzradením;

b) ochrana tejto výpočtovej techniky antivírusovými programami;

c) ochrana prenosnej výpočtovej techniky alebo prenosných úložísk dát (dohľad, zaheslovanie dát atď.);

d) uzamykanie priestorov, v ktorých sú uložené dokumenty s osobnými údajmi;

e) zverenie prístupu k osobným údajom len povereným osobám, ktoré sú viazané povinnosťou zachovávať mlčanlivosť o Vašich osobných údajoch aj prijatých bezpečnostných opatreniach.

3. Zavedené technické a organizačné opatrenia sú pravidelne testované a je posudzovaná a hodnotená ich účinnosť na zabezpečenie bezpečnosti spracovania osobných údajov.

X. VAŠE PRÁVA

1. Vo vzťahu k spracovaniu osobných údajov máte nasledujúce práva:

a) Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
Máte právo získať informáciu, či sú Vaše osobné údaje spracovávané, a ak sú spracovávané, máte právo na prístup k osobným údajom a na podrobnosti týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov.

b) Právo na opravu, resp. doplnenie osobných údajov (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a s ohľadom na účely spracovania máte tiež právo na doplnenie neúplných osobných údajov.

c) Právo na výmaz osobných údajov (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v čl. 17 GDPR, máme povinnosť Vaše osobné údaje na základe Vašej žiadosti vymazať.

d) Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov (čl. 18 GDPR)
Ak sú splnené podmienky stanovené v čl. 18 GDPR, máte právo na to, aby sme obmedzili spracovanie Vašich osobných údajov.

e) Právo na prenositeľnosť osobných údajov (čl. 20 GDPR)
Ak je spracovanie Vašich osobných údajov vykonávané automatizovane a zároveň je založené na súhlase alebo na zmluve, máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a odovzdať ich inému správcovi. Ak je to technicky možné, máte tiež právo požadovať, aby sme Vaše osobné údaje sami odovzdali inému správcovi.

f) Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov (čl. 21 GDPR)
Za podmienok uvedených v čl. 21 GDPR máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov. Ak vznesiete námietku proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania, nebudeme už Vaše osobné údaje na tieto účely spracovávať.

g) Právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov
Ak sú osobné údaje spracovávané na základe Vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na predtým udelenom súhlase.

h) Právo podať sťažnosť k Úradu na ochranu osobných údajov
V prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť k Úradu na ochranu osobných údajov (https://dataprotection.gov.sk/).

2. Svoje práva môžete u nás uplatniť využitím kontaktov uvedených vyššie (poštová alebo e‑mailová adresa). Pred vybavením Vašej žiadosti Vás môžeme ešte kontaktovať, a to za účelom, aby sme si primeraným spôsobom overili Vašu totožnosť.

XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tieto zásady spracovania osobných údajov sme oprávnení v primeranom rozsahu zmeniť. Ich aktuálne znenie nájdete na našich vyššie uvedených webových stránkach.

2. Tieto zásady spracovania osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 1.10.2024.

Ochrana osobních údajů

OBSAH:

I. Správce osobních údajů – naše identifikační a kontaktní údaje

II. Zdroj osobních údajů – odkud získáme k Vašim osobním údajům přístup

III. Kategorie osobních údajů a požadavek na jejich poskytnutí – které osobní údaje o Vás zpracováváme, zda máte povinnost nám je poskytnout a jaký je důsledek jejich neposkytnutí

IV. Účely a doba zpracování – k jakým účelům a po jakou dobu Vaše osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje

V. Automatizované rozhodování a profilování – zda z naší strany dochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování nebo k profilování

VI. Cookies – které cookies používáme

VII. Příjemci osobních údajů – komu Vaše osobní údaje zpřístupňujeme

VIII. Předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci – zda Vaše osobní údaje budou předány do země mimo Evropskou unii

IX. Zabezpečení osobních údajů – která technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů jsme přijali

X. Vaše práva – jaká máte práva ve vztahu ke zpracování osobních údajů

XI. Závěrečná ustanovení – účinnost tohoto dokumentu a možnost jeho změny

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Michaela Růžičková

Zapsaná v živnostenském rejstříku – Městský úřad v Praze

IČO: 09029052

Sídlo: Bramboříková 2995/2, 106 00, Praha 10 — Záběhlice

Provozovna: Bramboříková 2995/2, 106 00, Praha 10 — Záběhlice

Telefonní číslo: 725 927 771

E‑mail: miska@michaelaruzickova.sk

II. ZDROJ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracováváme osobní údaje, které získáme přímo od Vás. Vaše osobní údaje získáváme tím, že navštívíte naše webové stránky, že na našich webových stránkách vyplníte a odešlete některý z formulářů nebo jiným způsobem (např. tím, že nám je poskytnete e‑mailem, telefonicky, v průběhu videohovoru, prostřednictvím sociálních sítí nebo při osobním jednání).

III. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POŽADAVEK NA JEJICH POSKYTNUTÍ

1. V nezbytném rozsahu o Vás zpracováváme zejména následující běžné osobní údaje, pokud nám je zpřístupníte: jméno a příjmení, IČO, DIČ, adresa bydliště, adresa sídla, platební údaje, telefonní číslo, e‑mailová adresa, identifikátor jiné formy komunikace na dálku, IP adresa, informace o Vámi objednaných produktech či službách a další informace, které nám v průběhu naší komunikace či spolupráce poskytnete (údaje týkající se Vašeho rodinného stavu, osobních a majetkových poměrů apod.)

Pro účely správného sestavení horoskopu a poskytování astrologických služeb podnikatelka zpracovává osobní údaje klientů, které zahrnují celé datum narození, přesný čas a místo narození. Tyto údaje jsou nezbytné pro sestavení astrologického horoskopu, čínského horoskopu, výpočtu čínského znamení a poskytování služeb v oblasti Feng shui.

2. Pokud nám umožníte zveřejnit Vaši referenci, a případně nám také poskytnete svou fotografii či videozáznam, zpracováváme o Vás rovněž osobní údaje uvedené v referenci a příslušnou fotografii či videozáznam. Pokud využijete možnosti přihlášení, diskuze, hodnocení nebo sdílení prostřednictvím sociálních sítí (Facebook, Instagram, YouTube, příp. další), zpracováváme o Vás také informace uvedené ve Vašem příspěvku či komentáři a veřejné informace na Vašem profilu v příslušné sociální síti (zejm. jméno a příjmení, fotografie, věková kategorie a další veřejné informace podle Vašeho nastavení). S Vaším souhlasem pak zpracováváme rovněž Vaše osobní údaje spočívající v marketingových a analytických cookies a informace o Vašich zájmech a preferencích. A pokud se zúčastníte některé z námi pořádaných akcí naživo, můžeme o Vás zpracovávat také osobní údaje zachycené na fotografiích či videozáznamech z této akce.

3. Poskytnutí kategorie běžných osobních údajů uvedených v odstavci 1 tohoto článku je nezbytné pro vzájemnou komunikaci nebo pro uzavření a splnění smlouvy; v případě jejich neposkytnutí tedy nebude možné vzájemně komunikovat nebo uzavřít a splnit smlouvu. V případech, kdy zpracování osobních údajů je založeno na Vašem souhlasu, závisí pouze na Vašem rozhodnutí, zda nám své osobní údaje poskytnete či nikoli.

4. Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) o Vás zpracováváme jen tehdy, pokud nám tyto údaje v průběhu naší spolupráce dobrovolně sdělíte a jen s Vaším výslovným souhlasem. Jedná se o osobní údaje, které vypovídají o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení, členství v odborech, zdravotním stavu, sexuálním životě nebo sexuální orientaci.

IV. ÚČELY A DOBA ZPRACOVÁNÍ

A. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY UZAVŘENÍ A SPLNĚNÍ SMLOUVY

1. Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely uzavření smlouvy a splnění mezi námi uzavřené smlouvy (vzájemná komunikace před i po uzavření smlouvy, dodání objednaného produktu nebo služby, uskutečnění platby). K tomuto účelu zpracováváme Vaše běžné osobní údaje uvedené v čl. III odst. 1 výše a s Vaším výslovným souhlasem i zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) uvedené v čl. III odst. 4 výše.

2. Právním titulem (oprávněním) pro zpracování osobních údajů je splnění smlouvy uzavřené mezi námi a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

3. K tomuto účelu Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi a po jeho skončení pak některé Vaše osobní údaje dále zpracováváme za jinými účely (viz písmena B až F níže).

B. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY SPLNĚNÍ PRÁVNÍCH POVINNOSTÍ

1. Osobní údaje zpracováváme dále pro účely splnění právních povinností, které se na nás vztahují (např. zákonné povinnosti v oblasti daní). K tomuto účelu zpracováváme tyto Vaše osobní údaje: jméno a příjmení, IČO, DIČ, adresa bydliště, adresa sídla, platební údaje a informace o Vámi objednaných produktech či službách.

2. Právním titulem (oprávněním) pro zpracování osobních údajů je tedy splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

3. K tomuto účelu Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.

C. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU

1. Vaše osobní údaje zpracováváme také pro účely přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení, newsletterů apod.). K tomuto účelu zpracováváme tyto Vaše osobní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa sídla, telefonní číslo, e‑mailová adresa a informace o Vámi objednaných produktech či službách.

2. Jste-li naším zákazníkem, je právním titulem (oprávněním) pro takové zpracování osobních údajů náš oprávněný zájem. Vzhledem k Vašemu předchozímu nákupu našeho produktu či služby totiž předpokládáme, že Vás naše novinky a informace o našich obdobných produktech či službách zajímají.

3. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli jednoduše ukončit kliknutím na příslušný odkaz, který najdete v každém zaslaném e‑mailu, nebo oznámením této skutečnosti na naši e‑mailovou adresu uvedenou výše. Jinak k tomuto účelu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu 3 let od Vaší poslední objednávky našich produktů či služeb.

D. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY VEŘEJNÉ PREZENTACE

1. Z hromadných akcí naživo, které pořádáme, bývají pořizovány fotografie a videozáznamy za účelem naší propagace a prezentace našich produktů a služeb na webových stránkách a sociálních sítích, případně v jiných propagačních materiálech. K tomuto účelu tedy zpracováváme Vaše osobní údaje zachycené na fotografiích a videozáznamech z dané akce.

2. V případě, že fotografie či videozáznam zachycují celkovou atmosféru dané akce (tedy nikoli Vaši osobu v detailu), je právním titulem (oprávněním) pro takové zpracování osobních údajů náš oprávněný zájem. Pokud se však na fotografiích a ve videích objevit nechcete, můžete nám tuto skutečnost před zahájením či v průběhu dané akce sdělit a v takovém případě Vás fotografovat a natáčet nebudeme.

3. K tomuto účelu Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu zveřejnění fotografií a videozáznamů z dané akce na webových stránkách, sociálních sítích nebo v jiných propagačních materiálech.

E. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY OCHRANY PRÁV A VYMÁHÁNÍ NÁROKŮ

1. Osobní údaje zpracováváme i pro účely ochrany našich práv a vymáhání právních nároků (zejm. z uzavřených smluv nebo způsobené újmy). K tomuto účelu zpracováváme Vaše osobní údaje z uzavřených smluv a naší vzájemné komunikace.

2. Právním titulem (oprávněním) pro zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem.

3. K tomuto účelu Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následující 4 roky po jeho ukončení, nebo po dobu 4 let od našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo, a v případě vzniku sporu rovněž po celou dobu trvání sporu až do jeho pravomocného skončení a uspokojení všech nároků.

F. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA ZÁKLADĚ VAŠEHO SOUHLASU

1. Na základě Vašeho souhlasu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat k následujícím účelům:

zasílání newsletterů, informací o novinkách, našich produktech a službách a jiných obchodní sdělení, pokud nejste naším zákazníkem;
zasílání obchodních sdělení týkajících se třetích osob;
analýza Vašich preferencí a zájmů, zlepšování našich webových stránek a cílení reklamy;
zveřejnění Vaší reference na našich webových stránkách, sociálních sítích či v jiných propagačních materiálech;
zveřejnění detailního zachycení Vaší osoby na fotografii či videozáznamu z akce naživo na našich webových stránkách, sociálních sítích či v jiných propagačních materiálech;
diskuze, hodnocení nebo sdílení informací prostřednictvím sociálních sítí.

2. Souhlas nám můžete udělit např. prostřednictvím vyplnění a odeslání některého formuláře na našich webových stránkách, prostřednictvím vyskakovací lišty na našich webových stránkách, v průběhu individuální komunikace (např. e‑mailem), v listinné podobě, vložením příspěvku, komentáře nebo reakce na příspěvek či komentář v sociální síti, případně jiným způsobem. Před udělením souhlasu Vás budeme informovat, které osobní údaje budeme na základě Vašeho souhlasu zpracovávat a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude Váš souhlas vztahovat.

3. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na příslušný odkaz, který najdete v každém zaslaném e‑mailu, nebo tím, že nám odvolání souhlasu oznámíte na naši shora uvedenou e‑mailovou adresu, a v případě cookies tím, že ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty umístěné na našich webových stránkách ukládání těchto cookies zakážete. Pokud ovšem Vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiných právních titulů uvedených pod písmeny A až E výše, budeme je na základě tohoto příslušného titulu zpracovávat i po odvolání Vašeho souhlasu.

V. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

1. Z naší strany dochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. https://www.privacy-regulation.eu/cs/22.htm

2. Osobní údaje, které nám poskytnete (zejm. e‑mailová adresa a telefonní číslo), můžeme na základě Vašeho souhlasu profilovat za účelem analýzy Vašich preferencí a zájmů a cílení reklamy.

VI. COOKIES

1. Při užívání webových stránek používáme cookies a další související technologie. Cookies jsou obsahově malé soubory, které slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o zařízeních, z nichž přistupujete na naše webové stránky.

2. Používáme technické a funkční soubory cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Technické a funkční soubory cookies zajišťují správnou funkci našich webových stránek a usnadňují jejich návštěvu. Tyto cookies můžou být umístěny bez Vašeho souhlasu. Analytické cookies používáme k analýze dat za účelem zlepšení našich produktů a služeb. Marketingové cookies jsou používány ke sledování preferencí uživatelů webových stránek za účelem cílení reklamy. Analytické a marketingové cookies využíváme ve spolupráci s nástroji třetích osob jen na základě Vašeho předchozího souhlasu.

3. Využití cookies můžete v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si můžete nastavit užívání jen některých cookies.

4. Více informací o jednotlivých cookies, které používáme, najdete na našich webových stránkách.

VII. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Pokud Vaše osobní údaje sdílíme s jinou osobou, dbáme na to, aby byla zajištěna jejich ochrana.

2. Vzhledem k tomu, že veškeré činnosti v rámci svého podnikání nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací třetích osob, které tak získají k Vašim osobním údajům přístup. S těmito osobami máme uzavřeny příslušné smlouvy podle GDPR.

3. Konkrétně se jedná o následující příjemce osobních údajů:

a) webhosting a doména: WordPress Divi

b) e‑mailing: MailerLite

c) fakturační systém: FAPI

d) rezervační systém: Calendly

e) sociální sítě: Facebook a Instagram (Meta Platforms) / YouTube (Google)

f) virtuální asistentka

g) účetní firma

h) cloudové úložiště

i) platební brána: Comgate

4. S Vaším souhlasem mohou být Vaše osobní údaje, které nám poskytnete (zejm. e‑mailová adresa, telefonní číslo, cookies), sdíleny s třetími osobami (mj. Google) za účelem analýzy Vašich preferencí a zájmů a cílení reklamy.

5. K Vašim osobním údajům mají přístup také další uživatelé sociálních sítí, kam vkládáte příspěvky, komentáře či reakce, a dále ostatní klienti, kteří si zakoupili tentýž produkt či službu jako Vy (např. v případě skupinového volání v rámci online kurzu je Vaše jméno, příp. přezdívka, a při zapnuté kameře i Váš obraz viditelný pro všechny účastníky tohoto volání). Využitím těchto možností vyslovujete s tímto sdílením svých osobních údajů souhlas.

6. Vaše osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům nebo soudům, případně právním zástupcům, abychom splnili svou zákonnou povinnost nebo ochránili svá práva a oprávněné zájmy.

7. Pokud by v budoucnu došlo k využívání dalších aplikací nebo služeb jiných osob, budeme při jejich výběru dbát na to, aby byl zachován náš standard zabezpečení a zpracování osobních údajů.

VIII. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍ ZEMĚ NEBO MEZINÁRODNÍ ORGANIZACI

Jelikož využíváme některé zahraniční zpracovatele, mohou být Vaše osobní údaje předávány do třetích zemí, a to do Spojených států amerických. Dne 10. 7. 2023 přijala Evropská komise rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Podle něj Spojené státy americké zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobním údajům předávaným z Evropské unie organizacím ve Spojených státech amerických, které jsou zapsány na příslušném seznamu, tzv. Data Privacy Famework List. Naši zpracovatelé, společnosti Meta Platforms a Google jsou na tomto seznamu zapsáni, čímž je zajištěna odpovídající úroveň ochrany Vašich osobních údajů.

IX. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Jako správce jsme přijali veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů, aby nemohlo dojít k náhodnému nebo protiprávnímu přístupu k Vašim osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, k jejich neoprávněnému zpracování či k jejich jinému zneužití. Přijatá technická a organizační opatření odpovídají míře rizika pro práva a svobody fyzických osob, povaze, rozsahu a účelům zpracování osobních údajů.

2. K zabezpečení Vašich osobních údajů jsme přijali zejména následující technická a organizační opatření:

a) ochrana přístupu k výpočetní technice, jíž jsou zpracovávány osobní údaje, individuálními silnými hesly a ochrana těchto hesel před vyzrazením;

b) ochrana této výpočetní techniky antivirovými programy;

c) ochrana přenosné výpočetní techniky nebo přenosných úložišť dat (dohled, zaheslování dat atd.);

d) uzamykání prostor, v nichž jsou uloženy dokumenty s osobními údaji;

e) svěření přístupu k osobním údajům pouze pověřeným osobám, které jsou vázány povinností zachovávat mlčenlivost o Vašich osobních údajích i přijatých bezpečnostních opatřeních.

3. Zavedená technická a organizační opatření jsou pravidelně testována a je posuzována a hodnocena jejich účinnost pro zajištění bezpečnosti zpracování osobních údajů.

X. VAŠE PRÁVA

1. Ve vztahu ke zpracování osobních údajů máte následující práva:

a) Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat informaci, zda Vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud zpracovávány jsou, máte právo na přístup k osobním údajům a na podrobnosti týkající se zpracování Vašich osobních údajů.

b) Právo na opravu, resp. doplnění osobních údajů (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají, a s přihlédnutím k účelům zpracování máte rovněž právo na doplnění neúplných osobních údajů.

c) Právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, a pokud je dán některý z důvodů uvedených v čl. 17 GDPR, máme povinnost Vaše osobní údaje na základě Vaší žádosti vymazat.

d) Právo na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 GDPR)

Jsou-li splněny podmínky stanovené v čl. 18 GDPR, máte právo na to, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů.

e) Právo na přenositelnost osobních údajů (čl. 20 GDPR)

Pokud je zpracování Vašich osobních údajů prováděno automatizovaně, a zároveň je založeno na souhlasu nebo na smlouvě, máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte rovněž právo požadovat, abychom Vaše osobní údaje sami předali jinému správci.

f) Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR)

Za podmínek uvedených v čl. 21 GDPR máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Pokud vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, vč. profilování, nebudeme už Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

g) Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, máte právo kdykoli svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na dříve uděleném souhlasu.

h) Právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů

V případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/).

2. Svá práva můžete u nás uplatnit s využitím kontaktů uvedených výše (poštovní či e‑mailová adresa). Před vyřízením Vaší žádosti Vás můžeme ještě kontaktovat, a to za tím účelem, abychom si přiměřeným způsobem ověřili Vaši totožnost.

XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto zásady zpracování osobních údajů jsme oprávněni v přiměřeném rozsahu změnit. Jejich aktuální znění naleznete na našich shora uvedených webových stránkách.

2. Tyto zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1.10.2024